سرینگر: جموں و کشمیر نے شہریوں، اداروں اور کاروباری اداروں کے لیے آن لائن موڈ میں 1028 سے زیادہ خدمات فراہم کرکے ای-گورننس میں ایک اہم سنگ میل اور قابل ذکر کارنامہ حاصل کیا ہے۔ حکومت ہند کے انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایات کے محکمے (DARPG) کی طرف سے آج جاری کی گئی نیشنل ای-سروسز ڈیلیوری اسیسمنٹ رپورٹ میں، مرکزی زیر انتظام جموں و کشمیر نے متاثر کن 1028 ای خدمات کے ساتھ سرفہرست مقام حاصل کیا، 1010 ای خدمات کے ساتھ مدھیہ پردیش اور 911 ای خدمات کے ساتھ کیرالہ کو پیچھے چھوڑ دیا۔یہ تاریخی کامیابی جموں و کشمیر کو ای خدمات کی فراہمی میں ریاستوں اور مرکز کے زیر انتظام علاقوں میں مضبوطی سے سب سے آگے رکھتی ہے۔
لیفٹیننٹ گورنر منوج سنہا نے تمام محکموں کی کوششوں کی ستائش کرتے ہوئے کہا کہ یہ ڈیجیٹل کے ایک نئے دور کا آغاز کرتے ہوئے عام آدمی کو خدمات کی آسانی، سہولت اور رسائی فراہم کرنے کے جموں و کشمیر انتظامیہ کے عزم اور عزم کے مطابق ایک کامیابی ہے۔
حکا م نے کہا کہ "سب سے پہلے شہری” کے نقطہ نظر اور عوام کو بااختیار بنانے کے لیے ثابت قدم عزم کے تحت، یہ ڈیجیٹل تبدیلی ایک ایسے گورننس سسٹم کی طرف ایک اہم پیش رفت کی نمائندگی کرتی ہے جو شفاف، جوابدہ اور انتہائی موثر ہو – پچھلے سال مشن موڈ میں شروع کیے گئے ڈیجیٹل جے اینڈ کے پروگرام کے تحت، آن لائن خدمات کی تعداد تیزی سے بڑھ کر 2019 میں 35 خدمات سے 1028 خدمات تک پہنچ گئی ہے۔
جموں و کشمیر کا قابل ذکر ڈیجیٹل سفر اور اس کے نتیجے میں ای-گورننس میں پسماندہ حیثیت سے اتنے کم وقت میں ایک اہم مقام تک کی تبدیلی بے مثال ہے۔اس کے نتیجے میں تمام سطحوں پر شفافیت، جوابدہی اور کارکردگی میں اضافہ ہوا ہے۔ بدعنوانی میں واضح کمی اور شہریوں کے اطمینان میں اضافہ ہوا ہے جس کی باقاعدگی سے شہری رائے کے طریقہ کار کے ذریعے نگرانی کی جا رہی ہے۔ 86% منظوری کی درجہ بندی کے ساتھ فیڈ بیک اسیسمنٹ کے لیے شہریوں کو 61 لاکھ سے زیادہ پیغامات کرائے پر دیے گئے ہیں، اسی طرح 73 سروسز کو ڈیجی لاکر کے ساتھ مربوط کیا گیا ہے۔
