جموں/آن لائن شہری مرکوز خدمات کو مزید بہتر بنانے کے اقدام میں، چیف سکریٹری، ڈاکٹر ارون کمار مہتا نے کل یہاں ٹاسک شیڈیولر کا آغاز کیا، جو افسران کو ان کے کاموں کو منظم کرنے میں مدد فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے اور مزید 107 کے لیے آٹو اپیل سسٹم کا اضافہ کیا گیا ہے۔ اس کا مقصدگزشتہ ماہ آٹو اپیل سسٹم کے ساتھ مربوط 103 سے زیادہ خدمات کے علاوہ حکومت سے شہری خدمات کو مزید ہموار کرنا ہے ۔اس موقع پر کمشنر سکریٹری، آئی ٹی، پریرنا پوری نے چیف سکریٹری کو مطلع کیا کہ اس وقت شہریوں کو فراہم کی جانے والی 480 آن لائن خدمات میں سے 210 آٹو اپیل سسٹم میں شامل ہیں، جو کہ درخواستوں کے خودکار اضافہ کے ساتھ خدمات کی بروقت فراہمی کو یقینی بناتا ہے۔
اس موقع پر بات کرتے ہوئے چیف سکریٹری نے ’’بھرشتاچار مکت جموں و کشمیر‘‘ کو حقیقت بنانے کے لیے بقیہ خدمات کو جلد از جلد آن بورڈ کرنے کی ہدایت کی۔ڈاکٹر مہتا نے پی ایس جی اے کے تحت آن لائن سرکاری خدمات کے استعمال میں آسانی اور رسائی کو بہتر بنانے کے لیے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کے فعال کردار اور اس کی مشترکہ کوششوں کی تعریف کی۔انہوں نے جموں و کشمیر حکومت کی طرف سے پیش کی جانے والی آن لائن خدمات کے بارے میں عام لوگوں میں بیداری پیدا کرنے کی ضرورت پر زور دیا۔ انہوں نے شہریوں کو اس کے بارے میں جاننے اور آن لائن دستیاب مختلف شہری دوست خدمات سے فائدہ اٹھانے میں مدد کے لیے آن لائن ٹیوٹوریل بنانے کی ہدایت کی۔
اس کے علاوہ، چیف سکریٹری نے ان خدمات کی رسائی اور دستیابی دونوں کو بڑھانے کے ممکنہ طریقوں پر تبادلہ خیال کیا، جس کا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ وہ کم سے کم وقت کے ساتھ چوبیس گھنٹے دستیاب ہوں۔وسیع تر ڈیجیٹل جموںو کشمیر پہل کے ایک حصے کے طور پر، جس کا مقصد ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کے ذریعے جموں و کشمیر میں شہریوں کی زندگیوں کو بہتر بنانا ہے، چیف سیکرٹری نے متعدد اقدامات پر تبادلہ خیال کیا۔ انہوں نے کہا کہ حکومت کی خدمات کی فراہمی اور کارکردگی کو عام کریں۔ ان اقدامات میں حکومت کی کوششوں اور کامیابیوں کے بارے میں آگاہی کو فروغ دینے کے لیے اضلاع میں ڈیجیٹل بل بورڈز کا استعمال شامل ہے۔
